31 Ekim 2016

Superonline İnternet Problemi.

10 gün önce evime Turkcell Superonline internet bağlattım, bana 24 Mgbit hız olacağı söylendi sonra bölgem desteklemediği için 16'ya düşürmüşler ama ödeyeceğim fiyat aynı, ve evdeki internet 3-5 Mgbit arası değişiyor aşırı yavaş ve ping çok yüksek, Superonline defelarca arıza kaydı oluşturdum apartmana 3 kere eki gönderdiler ekipler aşağıdaki porttan bakıp internette problem yok siz Superonline arayın deyip gittiler her seferinde, evimde şu anda T***'e açık onunla giriyorum 23 Mgbit Superonline deniyoruz 3 Mgbit ve sürekli kopmalar oluyor günde 20-30 kere internet gidiyor, iptal etmek istediğimizde 1 yıllık söz verdin 225 lira cayma bedeli var diyorlar, ama Superonline de bana 24 Mgbit sözü verdi 3 Mgbit veriyor. Superonline m. No.: 56992***.

Hamza 140 Okunma

Cevaplar

  • Hamza 07 Kasım 2016

    Bilgi verilmekle sorun çözülmüyor, sorunum devam ediyor

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 31.10.2016 13:16’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön