26 Ekim 2016

Superonline İnternet Ne Bağlanıyor Ne İptal Ediliyor.

İnternet başvurusunda bulunduğum Superonline ekipleri tarafından kurulum için arandım bir hevesle 45 dakikalık yoldan evime geldim gelen personel port etiketlenmesi yok diyerek arkasını döndü gitti o günden beri her gün arıyorum etiketlemenin yapılmadığını söyleyip bildirimde bulunuyorum konuşmadığım müşteri temsilci kalmadı takım liderleriyle dahi görüştüm 24 saatlik çözüm süreci 1 haftalık düzenli aramamla devam etti! Canıma tak etti iptal edeyim diyorum yine 48 saat beklemen gerekiyor diyorlar. Ortada ne müşteri memnuniyeti kaldı ne başka bir şey böyle kurumsal firma olmaz yazıklar olsun.

Hakan 95 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi26 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 26.10.2016 18:30’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi26 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön