Superonline İnternet Nakliyesi.

Kerem K. |

Samsun'dan İstanbul'a taşındım ve internetimi taşımak için Superonline müşteri hizmetlerini 26 Temmuz'da başvuruda bulundum. Bana en geç 10 iş gününde taşımanın gerçekleşeceğini söylediler. Tekrar aradım ve müşteri hizmetlerine bağlanmak için 15 dk bekledim, sonuç olarak müşteri hizmetleri beni arayacaklarını ve gelecekleri tarihi belirteceklerini söyledi.

Üzerinden 12 iş günü geçti ve hala beklemekteyim, buradan siz yetkililere sesleniyorum ve en kısa zamanda çözüm bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ağustos
    17:08

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 11.08.2015 17:08:24 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize nakil süreci hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 11 Ağustos
    14:14

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE