27 Ocak 2014

Superonline İnternet Naklim Yapılmıyor

Fiber internet kullandığım evimden Eyüp'te sıfır bir binaya taşındım. Bu bölgede fiber altyapısı yok. Bina da yeni olduğundan Telekom kutusu yok. Geçen sene telefonla arayarak allem edip kallem edip 2 yıllık internet aboneliği taahhüdü karşılığında bedava 1 yıllık Digiturk şampiyonlar paketi verdiler.

Müşteri hizmetlerindeki arkadaş iptal etmem halinde Digiturk kampanyası nedeniyle 700 TL kadar bir masraf çıkacağını söylüyor. Telekom kutusu gelip bağlatılana kadar aboneliği dondurun dedim. Ona da şirket politikası gereği abonelik donduramıyoruz dedi. Bu durumda ya kullanmadığım bir abonelik için her ay 89 TL ödeyeceğim ya da 700 TL verip yanıltılacağım.

İlker 63 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi01 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön