18 Ekim 2016

Superonline İnternet Nakil Sorunu.

26 Eylül 2016'da taşınma sebebi ile internetin nakli talebinde bulunduk. Taşındığımız sokakta alt yapı olmadığı için fiber internetin yalın ADSL'e çevrilmesi gerektiği söylendi. Fakat 21 gündür hiçbir ilerleme kaydedemedik. Üstüne müşteri hizmetlerini her aradığımızda azami 20 dk bekletildiğimiz için telefon faturası 155 TL fazla geldi ve kullanmadığımız internetin de 60 TL faturası kesildi. Bugünkü son aramanızda da hiçbir çözüme ulaşamadık. Superonline tarafından mağdur ediliyoruz.

İşıl 49 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi07 Kasım 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi18 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön