Superonline İnternet Kurulumu Yapılmadı!

Batuhan K. |

B. K. adına 55611*** müşteri numarasına sahip müşteriniziz. Tam tarih hatırlamıyorum, mayıs ayının 2.haftası olması lazım. Digiturk'le beraber Superonline yeni kayıt paketi aldık, ilk gelen arkadaşlar Türk Telekom'un etiketleme yapması gerektiğini söyledi, kayıt oluşturdular, daha sonra 2. 3. tam 4 kere gelen arkadaşlar her seferinde Türk Telekom etiketleme yapmamış deyip kayıt açıp gittiler.

Bugün sırf Superonline gelecek diye balayı tatilimi erken bitirip 5.kez gelen arkadaş tekrar Türk Telekom etiketleme yapmamış dedi ve gitti. Karşımızda hiçbir muhatap yok. Türk Telekom çağrı merkezi biz bakamıyoruz diyor; Superonline çağrı merkezi etiketleme yapılmış diyor. Gelen kişi etiketleme yapılmamış diyor. Artık yeter. Buna bir çare bulun, Kötü bir çağrı merkezi, kötü bir servis, kötü muamele!

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mayıs
    10:24

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 26.05.2016 13:23’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Batuhan K.
    26 Mayıs
    18:39

    Rezilsiniz kısa ve net!

  • 23 Mayıs
    09:17

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE