22 Ekim 2016

Superonline İnternet Kısıtlama Sorunu!

Otomatik ödeme olan internet bir önceki ay banka tarafından aksatılmış bu ayın ki ödenmiş hemen interneti kısıtlamışlar gittim elden ödedim interneti akşam üzeri ne zaman interneti hızlandırın desem 2-3 kez birazdan en son maksimum 1 saat sonra internetinizi düzelttiriyoruz dediler düzeltmediler sistemde problem var diyorlar bu sistem keserken değil açarken mi bozuluyor? 24 saat oldu az önce aradım hala sistemde problem var diyor internette işimiz var sizin yüzünüzden mağdur olduk. Sistemde problem olması sizden kaynaklanıyor benim mağduriyetimi engellemiyor ki hatayı da banka yapmış onları da şikayet edeceğim müşteri memnuniyeti sıfır. T**'ten kaçtık geldik burada da banka hatası yüzünden hemen interneti kısıtlamışlar 10 yıldır internet kullanıyoruz ödemediğimiz olmadı.

Hayrettin 66 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi24 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 24.10.2016 17:29’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 22.10.2016 15:35’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Hayrettin 22 Ekim 2016

    Ben sizden bilgi vermenizi istemiyorum internetimi açın hemen hala internetim kapalı akşam 5 e kadar açılmassa konuyu bütün Forum sitelerine yapıştırcam Tüketici Mahkemesi dahil şikayet edebileceğim her yere şikayet edeceğim

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön