Superonline İnternet Kesintisi.

Erdem Ş. |

Üç gün önce internet kesintisiyle ilgili arıza kaydı açtırdım. Kayıt no... .: 17176617. Apartmanın telefon kutusunu kontrol ettiğimde telefon kablolarımın söküldüğünü gördüm ve bu bilgiyi arıza kaydına dahil ettirdim. Üç gün doldu hala saha ekibini yönlendirmediler ve hala sorunun çözümünü hızlandırmak için gerekli yönlendirmeyi yapacağız hikayesini dinliyorum. Superonline'ın böyle basit bir sorunu çözmede bu kadar kötü bir marka olduğunu bilmezdim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Bağlantı Kesilmesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    12:38

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 15.10.2016 12:36’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 14 Ekim
    09:24

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE