12 Mayıs 2016

Superonline İnternet Kesintisi...

Yaklaşık 3 hafta önce internet bağlantım kesildi. Bir yıldır kullandığım Superonline telefon hattımı transfer edemediği için hattım iptal edilmiş ve T*************'dan internet hattı alınması gerekliymiş. Başvuru yapıldı yaklaşık bir hafta sonra bağlantı sağlandı ama aynı gün gitti tekrar o zamandan beri arızayı düzeltemediler. İnternet üzerinden çalıştığımız için mağduriyetimiz iki misli arttı. Çözüme ulaşmadığı takdirde 10 gün içinde tüketici mahkemesine başvuracağım artık sözleşmemin feshedilmesini istiyorum.

Yasemin 58 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi16 Mayıs 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 15.05.2016 13:21’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi12 Mayıs 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön