03 Şubat 2014

Superonline İnternet Kesintileri ve Düşük Hız

3 aydır 25 mbit hız, 75 gb hız alanı paketini kullanmaktayım. Aynı bedele birçok arkadaşım internet+tv+telefon gibi,üstelik içinde Superonline fiber internet olan kampanyalardan faydalanıyor.
Yani pahalı bir hizmeti sorunlu biçimde almaktayım. Sık sık internet bağlantım kesiliyor. Özellikle eve geldiğimde ne yaparsam yapayım bağlanamıyorum.İlla ki modemi kapatıp açmam ve uzunca bir süre beklemem gerekiyor.
Diğer bir konu da internet hızımın çok düşük olması.Bana 25 mbit sabit hız denildi ama onda birini bile göremedim.
Konuyla ilgili bir türlü teknik destek de alamadım. Ya bilgilerimi göremiyorlar ya da şu an teknik destek hizmeti veremiyoruz falan diyorlar.
Ciddi şekilde iptal etmeyi düşünüyorum.

Salih 60 Okunma

Cevaplar

  • Salih 26 Şubat 2014

    Konu ile ilgili bana hiç bir geri dönüş olmadı. Sanırım verecekleri yanıt yok. Ayıplı hizmete çuvalla para ödüyoruz. Ülkemizde zengin olmak bu kadar kolay işte.

  • Superonline Temsilcisi08 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön