19 Kasım 2015

Superonline İnternet Kesilme ve Hız Problemleri!

18.11.2015 tarihi saat 22.03'te bir anda internetimiz kesildi ve sebep olarak başka bir şirketin altyapı çalışması gösterildi. Yarına yetiştirmem gereken araştırma ödevini yapamayacak durumla karşı karşıya geldim. Müşteri hizmetleri de bu sorunuma "o sizin sorununuz iş bende değil." cevabını verdi.

Yarın bölüm başkanına internetimin gittiğini ondan yapamadığımı söylemem istendi. Zaten hız kesilmelerini saymıyorum bile. Kampanya dışı kesintileri ve ücretleri de hiç saymıyorum. Fakat bu habersiz kesinti bardağı taşıran son damlaydı. Gereğinin yapılmasını arz ve rica ederim.

Yenipazar 47 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi19 Kasım 2015

    Sizi 19.11.2015 tarihinde 17:51’de aradık ancak ulaşamadık. Şikayetvar.com sitesi üzerindeki bilgilerinizden müşteri bilgilerinize ulaşamadık, bilgilerinizi biliyorsanız müşteri numaranızı yoksa sisteme kayıtlı irtibat numaranızı iletebilir misiniz? Şikayetinizi bildirmek için 0850 222 0 222 arayabilir veya [email protected] mail adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi19 Kasım 2015

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön