Superonline İnternet Kesilme ve Hız Problemleri!

Yenipazar Y. |

18.11.2015 tarihi saat 22.03'te bir anda internetimiz kesildi ve sebep olarak başka bir şirketin altyapı çalışması gösterildi. Yarına yetiştirmem gereken araştırma ödevini yapamayacak durumla karşı karşıya geldim. Müşteri hizmetleri de bu sorunuma "o sizin sorununuz iş bende değil." cevabını verdi.

Yarın bölüm başkanına internetimin gittiğini ondan yapamadığımı söylemem istendi. Zaten hız kesilmelerini saymıyorum bile. Kampanya dışı kesintileri ve ücretleri de hiç saymıyorum. Fakat bu habersiz kesinti bardağı taşıran son damlaydı. Gereğinin yapılmasını arz ve rica ederim.

Etiketler :

Bağlantı Hızı İnternete Bağlanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Kasım
    17:51

    Sizi 19.11.2015 tarihinde 17:51’de aradık ancak ulaşamadık. Şikayetvar.com sitesi üzerindeki bilgilerinizden müşteri bilgilerinize ulaşamadık, bilgilerinizi biliyorsanız müşteri numaranızı yoksa sisteme kayıtlı irtibat numaranızı iletebilir misiniz?

    Şikayetinizi bildirmek için 0850 222 0 222 arayabilir veya hizmet@superonline.net mail adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 19 Kasım
    09:29

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE