08 Ekim 2014

Superonline İnternet Kalitesi Düşük!

Şikayetlerimin ve oluşturulan arıza kayıtlarının hiçbir şekilde düzeltilmemesi ve sorunların giderilmeden giderildi gibi gösterilmesi. 8 mg bit'e kadar internet tarifesinden yararlanıyorum ancak ben bu hızı hiç bir zaman alamadım yani şöyle Modeme gelen değerler çok iyi hatta harika ama internet hızım 0, 60 - 0, 90 arasında bu yükleme hızım.

Farklı işletim sistemleri kullanıyorum ve modemimi 3 kere değiştirdim. Çözümü bulacaklar telefondan değil ekibi buraya yollayıp yardım etsinler. O kadar para veriyoruz internet i bağlarken elinden geleni yapıyorsunuz sözleşme yapıldıktan sonra kimseden icraat yok. Kesinlikle hakkımı istiyorum, tüketici haklarına başvuruda bulunacağım.

Murat S. 3.659 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön