Superonline İnternet Kalitesi Düşük!

Murat S. |

Şikayetlerimin ve oluşturulan arıza kayıtlarının hiçbir şekilde düzeltilmemesi ve sorunların giderilmeden giderildi gibi gösterilmesi. 8 mg bit'e kadar internet tarifesinden yararlanıyorum ancak ben bu hızı hiç bir zaman alamadım yani şöyle Modeme gelen değerler çok iyi hatta harika ama internet hızım 0, 60 - 0, 90 arasında bu yükleme hızım.

Farklı işletim sistemleri kullanıyorum ve modemimi 3 kere değiştirdim. Çözümü bulacaklar telefondan değil ekibi buraya yollayıp yardım etsinler. O kadar para veriyoruz internet i bağlarken elinden geleni yapıyorsunuz sözleşme yapıldıktan sonra kimseden icraat yok. Kesinlikle hakkımı istiyorum, tüketici haklarına başvuruda bulunacağım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    00:08

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE