Selçuk A. Teşekkür Mesajı

çok teşekkür ediyorum. çok hızlı cozumlediler.

Superonline İnternet İptalinde Eziyet!

Selçuk A. |

5 gündür kampanya süresi dolan internet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. 3-4 kere aradım, faks çektim. 48 saat oldu faks ulaşmadı dediler, yeniden çekmelisiniz dediler. Faks ellerine ulaşacakmış ardından, modemi Ankara'da sadece 3 yerde olan merkeze teslim etmeliymişim. Böyle eziyet olur mu? 3. dünya ülkesi miyiz? Abone yaparken müşterinin ayağına kadar götür; sonra iptal ettirirken müşterinin anasından emdiği sütü burnundan getir!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Haziran
    16:22

    Turkcell Superonline ailesi olarak iletmiş olduğunuz memnuniyet için teşekkür ederiz.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Selçuk A.
    15 Haziran
    12:21

    teşekkür ederim

  • Selçuk A.
    15 Haziran
    12:20

    çok teşekkür ediyorum. çok hızlı cozumlediler.

  • Selçuk A.
    15 Haziran
    12:19

    Superonline sirketine teşekkür ediyorum. çok kısa surefe sorunu cozumledi.

  • 11 Haziran
    15:35

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 11.06.2016 15:35’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 11 Haziran
    09:38

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE