15 Nisan 2013

Superonline İnternet İptali!

2 sene taahhütlü ınternet bağlattım ve taahhütün bitimine 1 ay kala 3 adet ödenmemiş faturam vardı ınternetim kapalıydı ve bunlardan 2 tanesini ödedim 1 adet faturam kaldı o kalan 1 adet fatura yüzünden taahhütümün bitmesine 1 ay kala internetimi iptal edip bana 405 tl fatura çıkardılar ve 1 hafta sonra avukata verip borcumu 680 tl çıkardılar. Müşteri temsilcisini aradım ve durumu anlattım önce bana 4 fatura ödenmediğinde iptal olur dedi ben 3 faturam vardı ve 2 tane ödediğimi söyleyince hemen sisteme suçu atıp sistemle alakalı olduğunu söylediler ve ben şikayet edeceğimi söyleyince nereye isterseniz oraya şikayet edin dediler daha öncede 3 fatura ödememiştim niye iptal etmediniz dedim o zaman öyleydi şimdi böyle diye cevap verdiler.

Eren 129 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi19 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön