Superonline İnternet İptal Ettiremiyorum.

Selami A. |

İptal ettiremedim bir türlü bayiye gittim biz iptal edemiyoruz halen telefonunuz taşınmadı bir form doldurup merkeze gönderdi sonra uzunca ben bir faks Turkcell müşteri hizmetlerine gönderdim. Defalarca ben en az 20 defa aradım. Faks nasıl bir şeyse 3 gün sonra ulaşmış ellerine sonra o müşteri temsilcisi ona aktarıyor o diğerine beynim sulandı. 7gün sonra bir mesaj geldi. Size ulaşacağız nasıl ulaşamadılar. Anlamdım güvercinle mi ya da dumanla mı iletişim kuruyor Turkcell en son aradığımda ise size ulaşamadığımız için iptal başvurusu fonu kapatılmış.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Şubat
    09:14

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 24.02.2016 09:10’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 23 Şubat
    15:21

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE