Superonline İnternet Hizmeti Vermedi.

Cenk Ö. |

Superonline ile Eylül ayında sözleşme imzaladım. Sözleşme için gelen arkadaş yanında bir adet modem getirdi. İlerleyen günlerde internet hizmeti alabileceğimi belirtti. Yaklaşık 3 aylık süreçte ilk şikayetimde iç tesisatın arızalı olduğunu net bir şekilde ilettiler. Komple iç tesisatı yeniledim.

İkinci şikayetimde 0 bir şekilde evime kadar getirdikleri modemin arızalı olduğunu ve şubeye gidip değiştirmem gerektiği söylendi. Üçüncü şikayetimde yine iç tesisat arızam olduğunu tekrar değiştirmemi söylediler. Ve bu süreçte internet bağlanmadığı gibi kampanya dahilinde bedava olan kullanım süremi vermediler. Emeği geçen tüm kişiler için dava açacağımı buradan belirtirim.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Kasım
    09:02

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE