Superonline İnternet Hizmeti ve Fatura Gönderimi.

Erdem Y. |

24 ay sözleme ile Superonline üyeliği aldım 49 TL +5 TL sesli kampanya diye bir tarife. 5 gün internet hizmeti veremediler yetmedi şikayetimize cevap dahi vermediler. Her ay 57 TL, 64 TL son olarakta 67 TL fatura geldi. ( Benim anlaşmam 49 + 5 TL'lik kampanya yani 54 TL bugün aradım 67 TL'lik fatura hakkında bilgi alayım diye cevap veremiyor ne yapacağız diyorum ödeyin diyor.

Superonline göz göre göre bizi yanıltıyor. İptal etmek istiyorum aboneliğimi 400 TL ceza çıkarıyorlar. Bu nasıl bir hizmet nasıl bir firma anlamadım neresinden bakarsak bakalım hep bir sorun. Nereden buldum bu sorunu bir türlü kurtulamıyorum.


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Haziran
    23:48

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE