Superonline İnternet Hizmeti Sağlayamadı.

Serçin B. |

Halihazırda kullanmış olduğumuz Turkcell TV 'ye ilave olarak internet hattı bağlatmak istedik, internet bağlanır bağlanmaz TV hizmeti kesildi. Aradan tam yedi gün geçti ancak televizyon hizmeti verilemiyor. Şikayetimizden 72 saat içerisinde hizmetin sağlanacağı belirtildi ancak kaç 72 saat geçti.

İstanbul'un göbeğinde bir haftada televizyonu bağlamayan Turkcell acaba tüm Türkiye'ye 4,5 G hizmetini nasıl sağlayacak merak ediyorum!

Etiketler :

Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    10:59

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 02.05.2016 10:46’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 02 Mayıs
    10:03

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE