Superonline İnternet Hizmeti Alamamak!

Fatih O. |

Superonline aboneliğime Digiturk kampanyası ile başlamıştım. Fakat aradan 2 ay geçtikten sonra ancak bağlantı yapıldı ve yapılan bağlantıda sürekli olarak kesintiye uğruyor. Her hafta düzenli olarak internet hizmetim kopuyor ve her seferinde telefon açıp dakikalarca şikayet etmem gerekiyor. Defalarca bildirmeme rağmen her seferinde Türk Telekom suçlanıyor firma tarafından.

Son 48 saattir yine internet bağlantım yok ve hala hiç bir çözüme kavuşturmuş değiller. Hiçbir şekilde düzenli hizmet alamadığım halde maalesef abonelik ücretini kesintisiz alıyorlar bunun karşılığında ise hizmet alamıyorum. Taahhüt edilen hizmetin yerine getirilmesini talep ediyorum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ekim
    11:36

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE