Superonline İnternet Hızından Memnun Değilim.

Süleyman Can Ö. |

Ben 16.7.2015 tarihinde Superonline ile bir arama yapmıştım. İnternet kesilmesinden dolayı iyi bir yola varıldı, anlaştık. Hızımı 2 mbps düşürüldü. Tamam birşey demedim. En geç pazartesi günü ekibimiz gelip kontrol edecek ve size sunulan 8 mbps hızı alacağız dendi mutlu oldu teşekkür ettim ama şimdiki durum fiyasko. Şikayet yazmak için Google açtım çok rahat söylüyorum 3- 4 dakika içinde bağlandım. Bana sorunlar hatlarda oksitlenme olabilir dendi. Gittim 0 kablo çektim yine fayda yok. Bu böyle devam edecekse başka bir kuruma geçeceğim.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    11:39

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 25.07.2015 11:37:47 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Kontrollerimiz sonrasında müşterimizin yaşadığı hız sorunu hakkında kendisine bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 25 Temmuz
    10:25

    Müşterimizin hız sorununun incelenmesi ve problemin giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE