Superonline İnternet Hızında Sorun Yaşıyorum.

Ömer B. |

Superonline 3 günde hızım sınırlandırıldı. Diğer 27 gün neden 3 megabit hızında bağlanayım? Tarifenin açıklamasında gece kotadan düşmeyeceği söyleniyor. Bu yüzden bizi cezbediyor. Fakat gece kotadan düşüp de 3 güne hızımın sınırlandırılması yanıltmadan başka nedir? 2 gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Sorunum hala çözülmedi. En yakın zamanda çözülmesini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mart
    12:11

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış,müşterimiz ile 05.03.2015 12:08:09 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Kontrollerimiz sonrasında müşterimizin yaşadığı hız sorunu giderilerek kendisine bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"

  • 04 Mart
    17:44

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"