11 Mayıs 2013

Superonline İnternet Hızım Yavaş!

02. 05. 2013 tarihinde Superonline yalın adsl üyeliği için sözleşme imzaladım. Sözleşme sonrası modem bana kargolandı ve 3-5 gün içinde üyeliğimin aktifleneceği söylendi. Malesef 8 gün geçtiği halde üyeliğim aktiflenmedi. 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm her seferinde aktivasyonun devam ettiği ancak hızlandırma yapılacağı söyleniyor. Ne zaman aktifleneceğine dair her seferinde farklı bir tarih verilerek savuşturuluyorum.

Yurda 59 Okunma

Cevaplar

  • Yurda 17 Haziran 2013

    üyeliğimi iptal ederek kurtuldum bu sıkıntıdan

  • Yurda 11 Mayıs 2013

    0850 2220222 yi 4 defa zaten aradım. Her seferinde bana 24 saat içinde geri dönerek söyleyerek herhangi bir geri dönüş yapmyorlar. Her seferinde bu sürecin azami süresini soruyorum hepsi farklı bir şey söylüyor ilk başvuruda 1 hafta demişlerdi kimi 3 gün diyor kimi 4 hafta. Hem nasıl bu kadar bilgisiz olabiliyorlar hem de nasıl umursamaz hayret ediyorum sanırım ADSL teknolojisi çoktan unutulmuş olacak benim sürecimi tamaladıklarında:)

  • Superonline Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön