03 Şubat 2014

Superonline İnternet Hızım Sürekli Değişiyor!

Turkcell Superonline a geçeli 2 yıl oldu. Ancak kesinlikle bu süre zarfında düzgün bir hizmet alamadım. İlk 1 yıl, 8 megabit olan bağlantı sürekli kopma yaşadığım için 2 megabite düşürüldü. Ancak aynı ücreti almaya devam ettiler.

Çünkü 2 megabitlik tarifeleri yokmuş. Son bir yıldır da aşırı yavaş bir bağlantı hizmeti alıyorum. Tüm bilgisayar sistemim son model olduğu halde, sayfa 10 saniyede açılıyor. Son birkaç haftadır da internet bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum."Teknik ekibimiz bize ilettiğiniz problemle ilgilenmektedirler" şeklinde bant kaydı çıkıyor.

Serdar 157 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 21 Temmuz 2015

    Superonline dan kesinlikle uzak durun. Sorunum çözülmedi. Aylarca hizmet almadan fatura ödedim sonunda TTNET e geçtim.

  • Serdar 16 Şubat 2014

    Cevap verildi. Ama sadece cevap vermek için. Sorunum kesinlikle çözülmedi. 0.65Mbs internet hızımı olur sene 2014. .Hatayı Türk Telekom da buluyorlar. Sorunumu gelip çözecek bir teknik servisleri bile yok. Ben sorunumu Telekom ile çözeceksem size neden ücret ödüyorum. ? Superonline dan uzak durun.

  • Superonline Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 05.02.2014 20:33:13 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön