Superonline İnternet Hızım 1.5 Mbps!

Mustafa T. |

Superonline, diğer firmaya iş yaptıramıyor. Superonline dan 8mbit internet aldım fakat evime gelen internetin hızı 1.5mbps dir. Diğer firma alt yapıyı düzenlemesi gerekirken, yapacağımız bu kadar diyorlar ve müdahalede bulunmuyorlar. Defalarca Superonline'ı aramama rağmen sadece diğer firmaya arıza kayıt bildiriyorlar. Diğer firma da sorun yoktur diye kaydı kapatıyor ve hiç bir müdahalede bulunmuyorlar.

İnternet bağlanalı 2. gün ve ben mağdur durumdayım. Yaptığım taahhütlü anlaşmanın yaptırımı olmadan iptalini istiyorum. 1 aydır bu konu ile uğraşmaktan yoruldum artık.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    20:24

    Müşterimiz ile 02.02.2014 11:09:20 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE