Superonline İnternet Hızı ve Fiber İsteği!

Emre L. |

Şikayetim Superonline' ın şehrime ve şehrimin en önemli bölgelerinden birine gerekli hizmeti verememesi.

Ben Diyarbakır lise caddesi üzerinde oturuyorum.
Caddemiz işlekliği merkezliği ve kullanımı açısından Diyarbakır'ın önemli 3 caddesinden biri. Ama böylesine bir yerde internet hızı 6 Mbit'i zar zor destekliyor.

Ben Superonline'nın burada gerekli alt yapı çalışmasını yapmasını istiyorum. İstanbul'da Fiber kullanan bir müşteriniz benden daha mı üstün. Onlara bu hizmet verilirken ben neden yararlanamıyorum? Bizle aynı fiyatı verip bizden 5 6 kat hızlı internet kullanıyorlar. Ben Superonline'ın bölgeme gerekli çalışmayı yapıp Fiber/Fibere Yakın hızda intereti bölgeme getirmesini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    18:23

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 29.04.2015 18:10 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 28 Nisan
    10:00

    Müşterimizin hız sorununun incelenmesi ve problemin giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE