04 Şubat 2014

Superonline İnternet Hızı Sorunlarını Dikkata Almıyor

2011 yılından beri Superonline aboneliğim var. Yaklaşık 6 aydır yaşadığım sorunu kimse ciddiye almamıştır ve sorunum düzeltilmemiştir. Bağlantıda yaşadığım düşme sorunları net kopmaları telefon hattında kesilmeler hız sorunu 25 megabitten 2.32 megabitlere kadar sürekli düşen intenetim var. Oyun oynayamıyor video izleyemiyor telefonumla ticaret yapamıyorum ama her ay çatır çatır faturamı yatırıyorum.

Müşteri hizmetleri sürekli benim cihazlarımı karalamakla meşgul İ5 intel core dual işlemci 4 Gb ekran kartı, 4 Gb ram 500 Gb hdd olan orijinal Windows lisansı kullanılan bir bilgisayardan kaynaklı olduğu söyleniliyor böyle bir riyakarlık aynı cihaz başka bir internette sorun vermiyor. TTNET denendi.

Ramazan 58 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi12 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön