Superonline İnternet Hızı İle İlgili Sorun.

Emrah G. |

Yaklaşık iki ay önce Superonline olan internetimi il değiştirmem sebebiyle adres değişikliği yapıp nakil ettirdim. O günden bugüne internet hızımla ilgili sorunlar yaşıyorum müşteri hizmetlerini neredeyse 15 20 kez aradım ve 2 kerede arıza kaydı oluşturdum hala sorun yaşamaktayım ve arıza kaydı sonuçları bana mesaj olarak düzeltildi olarak gelmesine rağmen tekrar hız testi yaptığımda olumsuz sonuçlanmaktadır. Son 2 gündür yaklaşık 8-10 kez aramama rağmen ulaşım sağlayamıyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah G.
    04 Ağustos
    12:56

    Beni aradınız ve ulaştınızda size o gün içinde saat 5 de arar mısınız demiştim ve sizde tamam demiştiniz ancak beni o gün içinde aramadınız yarısı gün aradığınızdada ben müsait değildim lütfen en kısa sürede geri dönüş sağlar mısınız.

  • 19 Temmuz
    11:00

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • 16 Temmuz
    15:36

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 16.07.2016 15:35'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 14 Temmuz
    15:11

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE