24 Ekim 2016

Superonline İnternet Hızı İçler Acısı.

22.10.2016 tarihinde yeni bağlatmış olduğum internet hız testi yaptığım sonuçlar hüsranla karşılaştım. 8 Mbps olan internet hızı 1mbps ancak upload hızı çıkmıyor bile, Google ana sayfası bile açılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "size en geç 48 saat içinde dönüş sağlanacak" dediler. Verdikleri süre çok uzun süre olduğu internet hızımın iyileştirme olmadığı sürece internetin iptalini yapacağım alt yapıda hiçbir sıkıntı olmadığı, telefon hattının kalın kablo ile çekildiği direkten direk modeme kadar hiçbir aktarma olmadığı belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Mustafa 84 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi24 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 24.10.2016 15:50’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi24 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön