21 Ekim 2016

Superonline İnternet Hız Düşüşü Bıktırdı Artık!

Kardeşim bıktım sizin politikalarınızdan! 2 gün önce internet yoktu. Aradım hattımda aşırı kopmalar olduğunu söylediniz, hızımı internet gelsin diye 2 Mbit olarak ayarladınız ve kayıt oluşturup teknik ekibin 48 saat içinde geleceğini söylediniz tamam eyvallah. Ama ekip gelmedi şimdi aradım durumu izah edip ekibin gelmediğini söyledim ama telefondaki arkadaş internet hızımın düşük olmasının tek sebebinin bu olmadığını ve kotayı da aştığımı söyledi.

Ben sadece telefondan giriyorum. Bilgisayar yok zaten evimde eğer kota da bitiyorsa demek ki yetersiz ya hep müşteriye yansıtıp durmayın! Bıktık artık ya bu ne sürekli kotayı aştınız diyorsunuz. Ben 2 Mbit için mi ödüyorum 60 T'yi ya alt tarafı 8 Mbit internet veriyorsunuz bıktırdınız artık! 7 ay kalmış sözleşme bitmesine fesih bedeli 470 lira istiyorsunuz. Haksız kazançlar elde ediyorsunuz sürekli. Hattı kapatmak farz oldu.

Omer 137 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi09 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 03.11.2016 18:02’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Omer 22 Ekim 2016

    Tek yaptığınız inceleme inceleme zaten icraat yok kaç gün oldu ya

  • Superonline Temsilcisi21 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön