12 Şubat 2014

Superonline İnternet Hattım Kesildi!

Yaklaşık bundan 4-5 ay önce TTNET den transfer muhabbetine Superonline İnternet e transfer oldum. Transfer olduğuma pişman oldum. 5 yıl TTNET kullandım böyle bir problem yaşamadım ben hattımda sık sık kopmalar yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bu sorunu çözmediler daha doğrusu ilgilenmiyorlar bile. Her aradığımda duyduğum şeyler arıza kaydı oluşturuyoruz 24 saat içinde yardımcı olunacaktır vb. cümlelerle bizleri atlatıyorlar. Fatura çıkarmaya gelince 10 gün öncesinden postalıyor adrese almadığımız hizmetin parasını ödetiyorlar. 6 bini aşkın şikayet var. Şuan itibaren iptal dilekçemi yazıyorum.

İlyas 70 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 13.02.2014 15:55:00 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön