Superonline İnternet Hattı Naklim Yapılmıyor.

Özgür Saim K. |

19 Eylül 2016'da il dışına internet hattımın naklini talep ettim. Bugün 11 Ekim 2016 ve nakil işlemim yapılmadı. Telefon ile defalarca arayıp dakikalarca beklemelerime rağmen bir sonuç alamadım. İlk abonelik işlemlerim hızlıydı internet kalitesinden de memnundum fakat yaklaşık bir aydır isim ve kızımın okulu dolayısıyla ihtiyacımız olan internet hizmetini alamıyoruz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ekim
    18:45

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 18.10.2016 09:09’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 12 Ekim
    09:48

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE