Superonline İnternet Hattı Bağlama Sorunu...

Hasan Burak D. |

1.5 yıldır kullandığımız Superonline internet hattını ev değişikliğimiz sebebiyle yeni evimize aldırmak için aradığımızda evimize hattı çekmek için elektrikçi çağırmamız gerektiği söylendi. Suçumuz Superonline'ı tercih etmek mi? Bu hizmeti bize internet sağlayıcımız olarak Superonline'ın vermesi gerekmiyor mu, elektrikçi neden çağırıyoruz? Abonelikte sayfaları imzalarken bu tarz ayrıntılar sözleşmeye gizlenirse kaybeden müşteri değil şirketiniz olur.

Etiketler :

Devir/Nakil Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ağustos
    15:24

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 10.08.2016 15:24’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 10 Ağustos
    14:22

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE