Superonline İnternet Günde 50 Kere Kesiliyor.

Fehmican Y. |

İnternetim günde en az 50 kere kesiliyor hatta son 30 dk içinde 15-20 saniyede bir kesilip geri geldi birçok kez. Zaten düşük hızda internet sağlıyorsunuz buna rağmen sürekli internetim kesiliyor ve bütün işlerim yarım kalıyor. Artık altyapı çalışması mı yaparsınız ne yaparsınız bilmiyorum ama gram memnun değilim taahhüdüm olmasa bir saniyede düşünmeden üyeliğimi iptal ederim. Müşteri memnuniyeti sıfır kötü bir altyapınız var sürekli internet mi kesilirmiş hangi yılda yaşıyoruz Allah aşkına? Biraz yardımcı olun lütfen böyle olmaz çünkü 15 saniyede bir internet kesiliyor hatta bunu yazarken yine kesildi internet şaka gibi.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fehmican Y.
    26 Mart
    19:28

    2 gün önce şikayet yazmıştım arayıp hallolduğunu söylediniz ancak olmadı hala internetim kesiliyor ve aşırı bir yavaşlık var. Neredeyse google'ı bile açamıyorum

  • 24 Mart
    09:50

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 24.03.2016 09:50’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 23 Mart
    10:43

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 23.03.2016 10:43'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 23 Mart
    09:38

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE