19 Ekim 2016

Superonline İnternet Erişim Problemi.

4 gündür devam eden bir internet bağlantısı problemimiz var. Konuyla ilgili 4 gündür Superonline ile iletişim halindeyiz. Bir müşteri temsilcisi modem arızalı diyor, diğeri port arızalı diyor, diğeri ise modemin ip almadığını söylüyor. Ya hepsi birden doğru ya da hepsi yanlış. Çözüm üretmeye çalışan ise yok. Sürekli arıza kaydı açılıyor ama tekrar iletişime geçmek zorunda olan yine biziz. Superonline'ı satın alırken tam 2 hafta süren bir kurulum sıkıntısı yaşadık. Şayet bu problem en kısa zamanda çözülmez ise artık Superonline aboneliğimizi kapatacağız.

Yusuf 78 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi20 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Temsilcisi19 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön