23 Temmuz 2016

Superonline İnternet Çok Yavaş.

Adli kullanım kotası dolduğu için internet çok yavaş ve çözümü yine kendim üretmeye çalıştım. Ücretini ödeyip yeni bir paket istedim bunun ve bunun Digiturk'e bağlı olarak kullanıldığında mevcut olmadığını, yapılacak herhangi bir işlemin olmadığını söylüyorlar. Müşteri hizmetleri ile birlikte hız testi yapıyoruz, 1mbps'i bile bulmuyor internette Google'ı bile düzgünce açamıyorum. Hangi devirde yaşıyoruz? Fatura kısıtına girmiş net gibi kullanıyorum. Böyle bir şey olamaz. En kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum. Üyelik iptali yaptırmak istemiyorum.

B.yiğit 39 Okunma

Cevaplar

  • B.yiğit 27 Temmuz 2016

    Benimle kimse görüşmedi hem 40 liralık tarifeye 55 lira ödüyorum, hem de rezil oluyorum. Sorun haala devam ediyor sürekli hız gelip gidiyor bu konu ile alakalıda firmadan kimse benimle iletişime geçmedi.

  • Superonline Temsilcisi27 Temmuz 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 23.07.2016’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi23 Temmuz 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön