Superonline İnternet Başvurusunda Mağdur Etti.

Tc Cem Ö. |

2 hafta önce Superonline internet için başvuru yaptım telefondaki görüşmemde başvuru yerinin adresini verdim, altyapı mevcut denildi ve başvuruyu yapıp bağlanması için bekledik. 1 hafta geçti ses çıkmayınca aradım, bir bayan arkadaş "sizin Türk Telekom'a başvurmanız gerekiyor" diye bir cümle kullandı ve kapattı suratıma. Tekrar aradım ve bu kez çıkan beyefendi kayıt için gerekli yere yazdığını sürecin geçtiğini bildireceğini belirtti fakat 2 hafta oldu yine ben aradım. Bu kez de iptalini istedim işlemi yaparken arkada konuşulanlara şahit oldum, bir bayan arkadaş "bıktım bu Turkcell'den yeter ya" ve devamını yazamayacağım kelimeler ile devam ediyordu. İşin kısası bir bağlantıyı yapamayan veya insanları 2 haftadır oyalayan sözde kocaman bir firma ve memnun çalışanları:) lütfen eğer başvurunuz 3 gün içinde sonuçlanmazsa iptal edip oyalıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ekim
    16:26

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 17.10.2016 16:25’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 17 Ekim
    11:22

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE