Superonline İnternet Başvuruma 3 Aydır Cevap Verilmiyor!

Mustafa K. |

Bundan yaklaşık 3 ay önce taşındım eski adresimde fiber internet kullanıcısıydım ancak yeni adresimde fiber altyapısı olmadığından internet hizmetimi iptal ettirip yalın ADSL'e geçiş yapmak istedim fiber hizmet IP iptal edildi fakat aradan 3 ay geçmesine rağmen ADSL hizmeti ile ilgili dönüş yapılmadı. Ben defalarca aradım adres yanlış denildi düzeltme yaptık bina koduna kadar kaydedildi müşteri temsilcileri defalarca mail attık dediler ama bana dönüş yapılmıyor bir çözüm üretilmiyor. Ben taahhüt yapmak istemediğimden TTNET'e başvurmuyorum artık bir çözüm istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mayıs
    10:56

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 03.05.2015 10:55:08 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize aktivasyon süreci hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"

  • 02 Mayıs
    16:21

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE