14 Ekim 2016

Superonline İnternet Başvurum Port Olmadığı İçin İptal Edildi...

Ben 09.09.2016 tarihinde Turkcell bayisinden evimize internet başvurusunda bulundum. Aradan 1 hafta geçtikten sonra internetin durumunu öğrenmek amaçlı aradığımızda başvuruyu alan personelleri, telefon numaramdan alakası olmayan bir numara girerek aradıklarında tanımlanamayan numara çıkması sonucunda başvuruyu iptal etmek zorunda kalmışlar, ki ben bunu aradığımda öğrendim aramasaydım hiç öğrenemeyecektim ve tekrardan başvuru yapamayacaktım. 2. başvuruyu yaptığım tarih ise 16.09.2016'da yapmama rağmen hala beklemekteydim ki bugün sonuçlandırdılar ve başvurum başarılı bir şekilde iptal olmuş. Bunun nedenini öğrenmek için aradığımda port sıkıntısı yüzünden olduğunu belirttiler ve ben port sıkıntısı yaşamamak için okullar açılmadan önce sırf internet için geldim ve Turkcell'in bu ihmalsizliği yüzünden port kalmadı ve şu an ne yapacağımı bilmiyorum.

Orçun 741 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi15 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 15.10.2016'da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi14 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön