Superonline İnternet Başvurucu Sürecim Sonuçlanmıyor.

Furkan Kerim K. |

Yaklaşık 3 hafta önce Superonline aboneliği başlatmak için başvurdum. Telefonla yaptığım başvuru sürecinden sonra evime modem getirip sözleşme imzalattılar. Daha sonra Türk Telekom'dan gelen arkadaşlar evdeki hattı kontrol ettiler evde telefon ankastresi olmadığı için tekrar geldiler ve ankastreyi kurdular.

1-2 gün sonrada başka bir arkadaş gelip evdeki sinyalleri kontrol etti. 24 saat içinde aktivasyon olur dedi. Gün aşırı Superonline'ı aramama rağmen hiçbir gelişme olmadı ve başvurunun iptal sürecinde olduğunu Türk Telekom'dan gelen birimlerin beni evde bulamadığından dolayı iptal sürecinde olduğunu söylediler. Tekrar tekrar aramama rağmen şuan yapılacak hiçbir şey olmadığını söylüyorlar.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    12:37

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"