Superonline İnternet Bağlayamama...

Dilek C. |

İnternet bağlantımın sağlanacağı söylenip, beni müşteri hizmetlerinden aradılar daha sonra başka bir eleman arayarak benim ne zaman müsait olduğumu sordu, bende cumartesi günü uygun olduğumu söyledim, bekledim bekledim kimse gelmedi.

Aradığımda ise elemanın izinde olduğu internet sağlayacım ile görüşmem söylendi. Benim anlamadığım benim internetimin bağlanması bir elemana mı bağlı ve ben aramadan neden kimse bana haber vermiyor, bu nasıl bir hizmet anlayışı? Hayatımda yaptığım en büyük hata, Türkiye'nin en büyük firması olduğunu söyleyen Turkcell Superonline'dan internet hizmeti almak...

Etiketler :

Teknik Servis Randevu Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    14:03

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 15.10.2015 14:02:53 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize nakil süreci hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 14 Ekim
    10:50

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE