21 Şubat 2013

Superonline İnternet Bağlarken Televizyonumu Yaktı!

18.01.2013 tarihinde evime İnternet bağlanmak için Superonline 'a başvuru yaptık. Aynı gün içinde yetkili bayii bağlantı yapmak için geldi. Bağlantı yaparken televizyonda ve alıcıda bir problem olduğunu gördük. Televizyon kapandı ve açılmadı.Teknik ekip oradayken açmaya çalıştık ama açılmadı.

Adamlar ilgilenmediler ve gittiler. Televizyonu götürdüğümüz yetkili servis kısa devre yapılması sonucu televizyonunda kısa devre yaptığına ve bu işlemin internet bağlamaya çalıştıklarında olduğunu gösterir rapor verdi. 1.780 TL'lik bir masraf çıktı. Ancak Superonline ne Yetkili bayi'nin suçunu kabul ediyor ne de mağduriyetimi gideriyor. Üstelik beni suçlu konumda göstermeye çalışıyorlar.

Deniz 81 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi21 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön