Superonline İnternet Bağlantısının Gecikmesi!

Nezih T. |

Yeni taşındığım yerde "alt yapı yetersiz? " diye Superonline'dan hizmet almaya karar verdim. Mahallede fiber optik kablo olduğunu da öğrendim ve başvurumu yaptım. Yaklaşık 1 ay önce yaptığım başvuruda hala herhangi bir ilerleme yok. Sürekli olarak hat nerede sonlandı bilemiyoruz bunun tespiti yapıldıktan sonra apartmana hat çekilebilir cevabı ile karşılaşıyorum. İnternet ile iş yapan birisiyim ve bu sebepten dolayı ciddi bir mağduriyetim mevcut. Diğer firmanın baştan savma tavrı yüzünden Superonline'dan hizmet almak istedim fakat bu kararımın ne kadar doğru olduğunu sorgulamaya başladım. Lütfen bu şikayetim ile ilgilenin.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Şubat
    15:23

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılarak abonemiz bilgilendirmek için 04.02.2015 15:23'de arandı konu hakkında yapılması gerekenler ile ilgili müşterimize bilgilendirme sağlanmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"