21 Eylül 2015

Superonline İnternet Bağlantısında Problem!

12 aydır Superonline interneti kullanıyorum. Eylül 3'de internetim koptu. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin yanlış olduğunu söylediler o yüzden bağlantı sorunu yaşıyormuşum. Nakil işlemi yapalım dediler ok dedim. Gelen ekip nakil değil yeni abonelik yapmak için geliyor.
Soru 1, 12 ay boyunca farklı adresten nasıl internet kullanabildim
Soru 2, bir nakil işlemi 16 günde gerçekleştiremeyecek kadar az mı ekibiniz var.
Soru 3. nakil işlemini yeni abone diye iş emri düşen bir müşteri hizmetleri ekibimiz var.

Mustafa Ö. 240 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi21 Eylül 2015

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön