12 Eylül 2013

Superonline İnternet Bağlantısı Zayıf,Telefon Sorunlu!

Superonline müşterisi olduğumdan beri (iki ay) telefon ve İnternet bağlantım da sürekli sıkıntı yaşıyorum. Modemi açıp kapatıyoruz vb. denemeler çözüm olmadı. En son sorun olarak bina tesisatını söylediler.

1- Diğer servis sağlayıcılar da aynı tesisatı kullanmış olmama rağmen böyle sıkıntılar yaşamadım.
2- Tesisat gözden geçirildi, sorun yok (Ki zaten sorun olmadığını biliyordum.)
3- Yaşadığım yerdeki neredeyse tüm aboneleri -ki sınırlı sayıda var, kendileriyle görüştüm- aynı şikayetlere aynı cevaplar aldıklarını ifade ediyorlar.

Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Burçin 80 Okunma

Cevaplar

  • Burçin 15 Eylül 2013

    13.09.2013 Tarihinde görüşen Burcu Hanım ve 14.09.2013 tarihinde görüşen Özgür Bey'in ilgi ve bilgilendirmeleri, anlayışlı ve soğukkanlı tavırları, gerçekçi yaklaşımları için müteşekkir olduğumu belirtmek isterim; sağ olsunlar.

  • Superonline Temsilcisi12 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön