13 Ekim 2016

Superonline İnternet Bağlantısı Yok!

Dün öğlen birden bire internetim gitti ve modeme baktım internet ışığı yanmıyor. 2-3 saat bekledikten sonra akşamüstü gibi müşteri hizmetlerini aradım bugün için saat 5 gibi ekip geleceğini söylediler. Bugün telefonuma bir mesaj geldi ve sorun çözülmüştür tarzı bir şey yazmaktaydı. Baktım ışık hala yanmıyor ve müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda arıza talebinin sorun çözüldü olarak kapatıldığını öğrendim. Üstelik evime ekip vs. gelmedi. Bakalım bugünkü arkadaş tekrar açtı arıza talebini ama bakalım kaç hafta sonra dönüş yapılır. Pişmanım.

Melih 10 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi09 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimize 05.11.2016 12:41’de konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Melih 16 Ekim 2016

    Tamamen mağdur oldum böyle birşeu olamaz! Nerede 24 saatiniz sizin?

  • Melih 15 Ekim 2016

    4. Gün ve randevu yarına verilmiş gerçekten komedi bir durum ya

  • Melih 14 Ekim 2016

    Bugün 3. Güm bitmek üzere ve servis dahi uğramadı sorun devaö etmekte

  • Superonline Temsilcisi14 Ekim 2016

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Melih 13 Ekim 2016

    Saat 5 olarak verilen servis gelmedi beklediğimiz gibi!

  • Melih 13 Ekim 2016

    Umuyorum ki bugün düzelir bu sorun

  • Superonline Temsilcisi13 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön