24 Ocak 2014

Superonline İnternet Bağlantısı Yok!

Superonline a güvenip başka bir şirkette olan İnternet hattımı Superonline a 16/12/2013 tarihinde sözleşme imzalayarak taşıdım 6 iş günü içerisinde hallolacağı söylendi ancak defalarca aramam sonucu 11/01/2014 tarihinde 12:54 de sms ile kullanıcı adı parola geldi, aynı gün 16:46 da telefon numaramın taşınamadığı mesajını da aldım 12/01/2014 tarihinde de başka şirkete ait numaram iptal edildi.

12/01/2014 tarihinden beri internetim yok bununla ilgili defalarca telefon etmeme ve Superonline a mail göndermeme rağmen sorun çözülmedi, isterseniz mailimi ve bana gönderdikleri cevabı okuyun bu kadar ilgisiz bir şirket var mı, lütfen ekte fotoğraflanmış maile bir bakın.

Hüseyin 310 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 06 Şubat 2014

    06.02.2014 saat 10:58 itibari ile evimde hala internet yok turkcell superonline tarafından arayanda yok soranda yok

  • Hüseyin 03 Şubat 2014

    03.02.2014 ve saat 14:44 hala evimde internet yok ne zaman cevap gelecek sayın superonlıne

  • Hüseyin 27 Ocak 2014

    Çok ilgili Superonline ekibi saat 15:07 de bir arama daha gerçekleştirdi ancak mailde ve 12:36 daki aramalarında herşeyi belirtmeme rağmen hiçbir konuda yetkisi olmayan bir arkadaş ile görüştüm durumumun üst birimlerde olduğunu herhangi bir müdahale yapamayacağını belirtti üst birimle görüşme isteğimde yetkisi dışındaymış yani hiç bir çözüm yok internetsiz gecen 16. günüm işte superonline farkı

  • Hüseyin 27 Ocak 2014

    27/01/2014 tarih ve 12:36 da superonline tarafından arandım durumda bir gelişme yok bakalım durum hakkında gün içerisinde dönüş yapılacak denildi ancak zerre kadar inanmıyorum durumun düzeleceğine

  • Superonline Temsilcisi26 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön