09 Eylül 2015

Superonline İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor ve Fiber Hizmeti Veremiyor.

Superonline fiber olarak 21 ay öce başvuru yaptık. Bağlandığı günden beri fiber hizmetini hiç alamadık. Konuyu çağrı merkezi aracılığıyla bildirdik defalarca tek yapılan kanal değiştirme ama fiber yine yok sorunumuza herhangi bir çözüm bulamadı bu yetmezmiş gibi sürekli bağlantımız kesiliyor arıza kaydı veriyoruz sürekli reset atılarak sorun çözülüyor. Sürekli internet hizmetinde bağlantı sorunu yaşıyoruz. Şuan dünden beri yine internet yok. Firmanın satış sonrası hizmeti yetersiz. Sürekli arıza ve yetersiz çözüm.

Muhittin A. 48 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 14.09.2015 13:47:54 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Bağlantı problemi incelenmiş ve sorun giderilerek müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Muhittin A.14 Eylül 2015

    Kaç gün oldu hala daha internet yok. En kısa sürede dönülecek hep söylenen bu.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi09 Eylül 2015

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön