Superonline İnternet Bağlantısı Sorunu Yaşıyorum!

Hande K. |

7.01.2014 tarihinde Digiturk + Superonline paketini bağlamak için yetkili geldi. Digiturk bağlanmasına rağmen Superonline sınırsız internet paketi 1 hafta içinde bağlanma sözü verilmesine karşın, 12 gündür internet bağlantısı kullanılamamakta. Bunun yanında 0850 222 0222 no'lu müşteri hizmetleri 0212 473 73 73 numaradaki Digiturk yetkililerini 5 defa aramanın sonucunda, müşteri hizmetlerinin umursamaz ve son derece kaba tavırlarıyla karşı tarafla dalga geçer gibi konuşması ve 5 defa arama içerisinde birbirlerine topu atmalarından başka hiçbir sonuç elde edilememiştir. Tüm yetkilileri lütfen ilgiye davet ediyorum. Çalıştırılan insanlar müşteriye karşı son derece kibar olmak zorundalar.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    12:38

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE