22 Ocak 2014

Superonline İnternet Bağlantısı İçin Servis Hizmetleri Yetersiz

20/01/2014 tarihinde vermiş oldukları randevuya gelmemekle birlikte internet kullanımı için gerekli bağlantımın yapılmadığı, ayrıca 21/01/2014 tarihinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen 10 dakika telefonda bekletildiğim halde telefonu kapatarak görüşme yapmamın engellendiği, Digiturk'ü aramama rağmen geri dönüşümün yapılmadığı tarafıma herhangi bir bilgi verilmediği için ilgili konuda geri dönüşüm sağlanmadığı takdirde 7 gün içerisinde tüketici hakem heyetleri aracılığı ile yasal olarak iptal yollarına başvuracağımı bildirir.

Gerekli işlemlerin ivedi olarak yapılmasını tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Süleyman 48 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi24 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön