16 Ağustos 2016

Superonline İnternet Bağlantısı.

Nakil işlemi yaptırdığım halde 3 gündür internet bağlantım yok. Bunu defalarca müşteri temsilcilerine söyledim bana defalarca aynı cevabı verdiler. 3 gündür hiç mi ekip yollamıyorlar? Bu kadar mı aciz bir firma? Ay sonunda fatura kesmeye gelince sizin yüzünüzden kullanmadığım zamanı da katacaksınız!

Yavuz 36 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi13 Eylül 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 19.08.2016 11:47’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Yavuz 22 Ağustos 2016

    10-15 gün oldu gerçekten süper bir çözüm ekibiniz var hala bir sorunu çözemediler Türk Telekom ekibi yolladınız alttaki ankastredeki kablolarını bağlamadan gitmişler 10-15 gün oldu hala ses yok ne yapalım biz mi inip takalım kabloları Superonline kullanmayın kullandırtmayın pişmanlıktır

  • Yavuz 18 Ağustos 2016

    Dün yazdığım şikayetten sonra bugün çözüm ekibi aradı bugün geleceğiz gibisinden bir şeyler söyledi bugün de gelmediler. 4 gün oldu müşteri temsilcisini aradığım da çözüm ekibini yönlendiriyoruz kontrolleri sağlıyoruz durumun acileyeti için not düşürüyoruz gibi şeyleri tekrar tekrar söylüyorlar bir sorunu 4 günde çözemiyorsanız neden varsınız! ! ? ?

  • Superonline Müşteri Temsilcisi16 Ağustos 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön